My Spectrum

Gestiona tu cuenta de Spectrum en cualquier momento y lugar con My Spectrum, la aplicación todo en uno que pone tus servicios de internet, móvil, TV y teléfono fijo al alcance de tu mano.

Toma el control de tu facturación con total flexibilidad de pago. Paga tu factura de Spectrum al instante para servicios de móvil, internet, TV y teléfono fijo cuando te convenga. Configura Auto Pay para evitar fechas de vencimiento perdidas, o programa pagos únicos según tu propio calendario. Revisa tu historial de facturación y extractos de servicio en cualquier momento, y cambia a la facturación sin papel para una experiencia más limpia y ecológica.

Gestionar tu servicio Spectrum Mobile nunca ha sido tan sencillo. Monitoriza tu uso de datos en tiempo real, revisa los detalles de tu plan actual y añade o activa nuevas líneas móviles directamente desde la aplicación. Ya sea que estés rastreando el consumo o actualizando tu servicio, todo lo que necesitas está a solo un toque de distancia.

Mantente conectado e informado con notificaciones instantáneas sobre tu cuenta. Recibe alertas sobre fechas de vencimiento de facturas, estado del equipo, activaciones de servicio e interrupciones para que nunca te tomen por sorpresa. Acelera la resolución de problemas de tu internet con nuestra prueba de velocidad dual mejorada, actualiza a Advanced WiFi para una cobertura superior y accede a nuestra Security Suite de primera clase. Encuentra tu Spectrum Store más cercana o conéctate a los puntos de acceso Spectrum WiFi en todo el país.

Personaliza tu experiencia de TV y streaming para que coincida con tus preferencias. Explora la lista completa de canales y aplicaciones de streaming incluidas en tu plan, gestiona todas tus suscripciones de streaming en una ubicación conveniente y personaliza tus canales con complementos premium. Crea la experiencia de visualización exacta que deseas sin tener que alternar entre múltiples aplicaciones.

Obtén el soporte que necesitas sin complicaciones. Auto-instala tu módem, router y equipo a tu propio ritmo, sin necesidad de cita. Chatea con agentes de servicio al cliente de Spectrum en vivo directamente en la aplicación para obtener asistencia inmediata, rastrea la llegada de tu técnico en tiempo real o navega por nuestra sección de soporte rediseñada para encontrar respuestas instantáneas.

¿Prefieres el español? Cambia la configuración de idioma en cualquier momento dentro de la aplicación. Tus comentarios dan forma a nuestro futuro: comparte tus opiniones sobre My Spectrum y sugiere funciones que te gustaría ver en futuras actualizaciones. Leemos cada comentario y utilizamos tus sugerencias para mejorar continuamente tu experiencia.